Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på ovenstående oplysninger.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du benytter energisalg.dk eller kontakter os, kan vi indsamle følgende oplysninger:

Oplysninger du selv afgiver via kontaktformularen

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Installationsadresse (gade, by, postnummer)

Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse
• Browsertype og -version
• Operativsystem
• Sider du besøger på hjemmesiden og tidspunkt for besøget
• Trafikkilden (fx søgning, annonce eller direkte besøg)

3. Formål med og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Vi sender ikke nyhedsbreve eller markedsføringsmails. Al kommunikation fra os er knyttet til din specifikke forespørgsel eller installation.

4. Modtagere af dine personoplysninger

Dine oplysninger videregives kun til tredjeparter, i det omfang det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål:

• › Google LLC – via Google Analytics 4 og Google Ads/Google Tag Manager behandles aggregerede brugsdata til analyse og annoncering. Google behandler data i henhold til egne vilkår og EU-US Data Privacy Framework.
• › Meta Platforms, Inc. – via Meta Pixel behandles oplysninger om besøgsadfærd til brug for annonceoptimering. Meta behandler data i henhold til egne vilkår og EU-US Data Privacy Framework.

Vi sælger, lejer eller udlåner ikke dine personoplysninger til andre formål end dem, der er beskrevet ovenfor.

5. Overførsel til tredjelande

Vores hjemmeside og interne systemer er hostet inden for EU/EØS.

Når du accepterer cookies til analyse og markedsføring, kan data om din adfærd på hjemmesiden blive overført til USA (Google, Meta). Sådanne overførsler er baseret på EU-Kommissionens afgørelse om EU-US Data Privacy Framework (vedtaget juli 2023), hvorunder Google og Meta er certificeret.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger i op til 5 år fra afslutningen af din sag eller installation. Opbevaringsperioden er fastsat i overensstemmelse med kravene i bogføringsloven.

Oplysninger, der udelukkende er registreret i forbindelse med en forespørgsel, der ikke resulterede i en aftale, slettes senest 2 år efter den seneste henvendelse.

Analysedata indsamlet via cookies opbevares i henhold til de respektive leverandørers (Google, Meta) retningslinjer og den samtykkeperiode, du har valgt.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven følgende rettigheder:

• ✓ Indsigtsret – du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• ✓ Berigtigelse – du har ret til at få urigtige oplysninger om dig berigtiget.
• ✓ Sletning – du har i visse tilfælde ret til at få dine oplysninger slettet, inden vores sædvanlige slettefrist udløber.
• ✓ Begrænsning – du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
• ✓ Dataportabilitet – du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse oplysninger fra én dataansvarlig til en anden.
• ✓ Indsigelse – du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
• ✓ Tilbagekaldelse af samtykke – hvor behandlingen er baseret på dit samtykke (fx cookies), kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der har fundet sted inden tilbagekaldelsen.

For at gøre brug af dine rettigheder bedes du kontakte os på vvs@soeberg.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

8. Klageadgang

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning.

9. Cookies

Vi anvender cookies på energisalg.dk. Læs mere om vores brug af cookies i vores Cookiepolitik.